“首先是服务方面,我们的售货人员要经过专业的培训,不能再像商场那样顾客要什么我们给什么,要深度挖掘客户所需,这方面到时候就有我,江老师为大家做培训。”
江夏得意的抬着小下巴。
“除了销售人员还有售后服务,最好派员工去厂家那边做专业系统的培训,实现安装售后维修全面服务,这个之前我还没有想好,这么看来明天我还得去一趟人民商场,和钟经理再好好商量一下,看看能不能和厂家那边取得直接的联系。”
其他电器还好说,买回家插上电就可以使用。
就算是彩电,也只是埋一根电线杆,调整一下电线就好。
空调却不一样,安装就很麻烦。
墙壁打孔,室内外机连接。
眼下空调还是个稀罕玩意,这方面的工人少,会打眼的不会连电,会连电的不会干这打眼的活。
更不要说空调出现问题后往往需要花大价钱找维修工,甚至那些普通的电器维修师傅也不修空调,弄不好漏了氟就不制冷不制热了,又需要花更多的钱维修。
也正是因为这样,空调的销售市场才迟迟没有打开。
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