殡葬业、生命礼仪社，一旦听到这些名词，一般人的第一印象便是「Si亡」。
身在服务业的礼仪师，他们服务的对象与一般服务业大有不同。
他们的客人是往生者。客人有可能非亲非故，也有可能是自己的亲人、朋友、恋人，无论如何，他们都必须秉持着同样的信念──尊重，并且尽心完成每一场丧事。
吴靓手里捧着资料，坐在灵堂外的塑胶椅，和家属讨论明日告别式的事宜。
「刘太太，明天告别式的流程都可以透过这份资料你可以更加了解。在此我就先简单跟你说明。一开始是家祭，家祭结束後才是公祭，家祭时……」
她向家属解释完告别式流程，她的电话响起，瞥了一眼来电人，她马上接起电话，「陈先生你好……嗯、嗯，好，我先派我们公司的人过去，我随後赶到。」
通话结束，她将手机收进口袋，抬头对面前的家属说：「刘太太，我另一边还有工作要处理，我先过去，如果有任何问题可以打电话给我。」
刘太太微微颔首，接着吴靓起身，走出灵堂前的帐篷，走到停在Y影处的摩托车，发动车子，准备赶到另一处的灵堂。
她现在手上有三组客人，三组中，其中一组便是刘太太的家属，明天便要出殡，而其他两组仍在法会流程，还在忙碌阶段，所以她这边处理到一个进度又要急忙赶往另一处。
来到另一区的灵堂，家属看到她便急忙起身，对吴靓的态度可谓恭恭敬敬。
这是新的客人，昨日才刚入灵堂的，所以有很多事情要说明、确认。
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